Antes de traer su teléfono para una reparación, es esencial realizar una copia de seguridad de sus datos para evitar el riesgo de perder archivos importantes, contactos, fotos y mensajes. Ya sea que vaya a cambiar la pantalla, reemplazar la batería o solucionar un problema de rendimiento, una copia de seguridad adecuada garantiza que su información esté segura y sea fácil de restaurar después.
Aquí tiene una guía paso a paso para realizar una copia de seguridad de su teléfono, ya sea que utilice un iPhone o un dispositivo Android.
¿Por qué es importante realizar una copia de seguridad?
Aunque la mayoría de los profesionales de reparación toman todas las precauciones necesarias para proteger sus datos, siempre existe un pequeño riesgo de que su teléfono se reinicie, pierda datos durante las reparaciones o necesite una restauración completa. Hacer una copia de seguridad:
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Protege sus archivos personales
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Hace que el proceso de reparación sea más sencillo
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Permite una fácil restauración
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Brinda tranquilidad
Cómo realizar una copia de seguridad de un iPhone
Apple facilita la copia de seguridad de su iPhone a través de iCloud o iTunes/Finder (en Mac).
Opción 1: Copia de seguridad en iCloud (inalámbrica y automática)
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Conecte su iPhone a una red Wi-Fi estable
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Vaya a Ajustes > [Su nombre] > iCloud > Copia en iCloud
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Active Copia en iCloud si está desactivada
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Pulse Realizar copia de seguridad ahora
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Espere a que el proceso se complete y confirme la hora de la última copia
Asegúrese de tener suficiente almacenamiento en iCloud (5 GB son gratuitos, pero las copias de seguridad suelen requerir más).
Opción 2: Copia de seguridad en el ordenador (por cable y manual)
Para Mac (macOS Catalina o posterior):
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Conecte su iPhone mediante USB
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Abra Finder
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Seleccione su iPhone > elija Realizar una copia de seguridad de todos los datos del iPhone en este Mac
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Haga clic en Realizar copia de seguridad ahora
Para Windows o macOS Mojave y versiones anteriores:
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Utilice iTunes
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Haga clic en el icono del dispositivo > Resumen > Realizar copia de seguridad ahora
Cómo realizar una copia de seguridad de un teléfono Android
El proceso puede variar ligeramente según la marca de su dispositivo (Samsung, Google, etc.), pero Google ofrece una solución universal de copia de seguridad en la nube.
Opción 1: Copia de seguridad en la cuenta de Google
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Vaya a Ajustes > Google > Copia de seguridad
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Asegúrese de que Copia de seguridad en Google One o Copia de seguridad en Google Drive esté activado
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Pulse Realizar copia de seguridad ahora para iniciar el proceso
Esta copia de seguridad incluye:
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Datos de aplicaciones
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Historial de llamadas
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Contactos
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Ajustes del dispositivo
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Fotos y vídeos (si utiliza Google Fotos)
Opción 2: Copias de seguridad específicas del fabricante
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Samsung: Utilice Samsung Cloud o Smart Switch para realizar una copia de seguridad en su ordenador
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Huawei, Xiaomi, etc.: Compruebe si hay herramientas de copia de seguridad integradas en Ajustes
Consejo adicional: haga una copia de seguridad de fotos y vídeos por separado
Use aplicaciones como Google Fotos, OneDrive o Dropbox para conservar una copia de sus archivos multimedia. Estas pueden cargar sus fotos automáticamente en tiempo real.
Qué no debe olvidar
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Haga una copia de sus chats de WhatsApp: Vaya a WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad
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Guarde los códigos de autenticación si utiliza aplicaciones de 2FA (por ejemplo, Google Authenticator)
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Anote cualquier contraseña o información de inicio de sesión a la que pueda perder el acceso temporalmente
¿No tiene tiempo? ¡Permítanos ayudarle!
En iFixandRepair, sabemos que hacer una copia de seguridad puede ser confuso o llevar mucho tiempo. Visite su tienda más cercana y nuestros técnicos le ayudarán a crear una copia de seguridad segura antes de que comience la reparación.
Sus datos son importantes. No se arriesgue, ¡haga una copia de seguridad!
